Ügyfél
DKF + Idomsoft
Tevékenység
Design kutatás, tanácsadás
Szerep
Service designer
Dátum
2022-23
01.
02.
list item 01
list item 02
list item 03
list item 04
list item 05
list item 06
03.
04.
Kutatásainkra alapozva több szemléletformáló előadásokat tartottunk az alábbi témákban
» Az állam a legnagyobb szolgáltató
» Desi élmezőny országainak közös jellemzői
» Az angol GDS bemutatása
» Piaci projektfejlesztési folyamatot és benne a lévő szerepek
» Designeri eszköztár discovery és delivery szakaszok mentén
» Az életesemény alapú szolgáltatások megközelítése
Az előadásokból később szakmai tanácsadás lett és igyekeztünk a Digitális Állampolgárság Programban a felhasználó központú személetet támogatni.
"Magyarországon át kell helyeznünk a hangsúlyt a technológiai modernizációról az állampolgári elvárásoknak való megfelelésre."
05.
» Digitális Állampolgárság Program sikeres előkészítése
» Életesemény logika elterjesztése
» Létre jött a Digitális Szolgáltató Központ
» A szolgáltatás tervezési sztenderdek publikálásra kerültek
» A közigazgatásban dolgozó designerek száma exponenciálisan megnőtt
» Elindult a DÁP mobil alkalmazás megtervezése
A valós helyzet az itt leírtaktól persze sokkal bonyolultabb és olyan problémákra nem tért ki mint a változásra való hajlam hiánya, az as-is pontos értése, és az érdekellentétek miatt nem megvalósult további kutatások. Mégis igyekeztem a dolgokat pozitív oldalról bemutatni. A rendszer szintű változás elérése mindig nehéz feladat, de talán az első lépést sikerült a jó irányba megtenni.
Vissza a főoldalra