Ügyfél
Telenor Hungary
Tevékenység
UI & UX Design
Szerep
Product designer
Dátum
2017-21
01.
02.
Design kutatás
UI koncepció megalkotása
Prototípus készítése
Felhasználói tesztek
Iteráció
Handoff és Design system építése
04.
A kutatási fázis során megismertük a cégfelépítést, a különböző szegmensek igényeit és a telco domain sajátosságait. Az ügyféllel közösen újraterveztük a teljes szerkezetet, kialakítottunk főbejáratokat, és meghatároztunk elsődleges felhasználói utakat.
Ezt követően prototípust készítettünk és a usabillity tesztelés következett, melyben a Testbirds csapata volt segítségünkre. A eredmények függvényében változtattunk a terveken. Ezen folyamat mentén haladtunk tovább lépésről-lépésre a kulcsoldalak megtervezésével. A kész elemeket pedig bevezettük a design systembe.
05.
Sikeres együttműködés mellett a Selfcare feladatokat betöltő mobil applikáció tendert is megnyertük, így az applikációt is megújíthattuk, mely végül vizuálisan és funkcionálisan is megfelelően tudott illeszkedett a márka egységébe.
» 2020 végére teljes körű új felhasználóbarát look&feel-t alakítottunk ki
» Jelentősen csökkentettük az eredetileg 600 oldalból felépülő szerkezetet
» Optimalizáltuk az oldalbetöltést a gyorsabb online ügyintézés érdekében
» Csökkentettük a lemorzsolódási és visszafordulási arányt
» Átlagosan havi 3-4 millió oldalbetöltést szolgáltunk ki stabilan
Dedikált designerként évekig közösen fejleszteni az ügyféllel egy terméket igazán jellemformáló feladat. Olyan mint egy maratonba oltott sprintek ismétlődése. Folyamatosan egyensúlyozva az új fejlesztések és az optimalizálások tengelyén. Remek időszak volt. További sok sikert kívánok, most már Yettel néven!
Vissza a főoldalra